वाशिम जिल्हा प्रतिनिधी: नारायणराव आरू पाटील • •
केसची सविस्तर माहिती
तक्रारदार योगेश विश्वनाथ जोगदंड (रा. चामुंडा देवी, वाशिम) यांनी राठी बाजारातील एका दुकानातून खरेदी केलेले पतंजली मुसळी पाक तपासल्यावर ते मुदतबाह्य असल्याचे समोर आले. व्यापाऱ्याशी चर्चा करूनही समस्या सुटली नाही, म्हणून त्यांनी पुढे जात ग्राहक तक्रार निवारण आयोगाकडे तक्रार दाखल केली. या तक्रारीवरून एक वर्ष चाललेली कायदेशीर लढाई अखेर ग्राहकाच्या बाजूने पार पडली.
आयोगाचा आदेश — नेमके काय?
- शारीरिक व मानसिक त्रासासाठी नुकसानभरपाई: ₹20,000
- तक्रार खर्च: ₹7,000
- प्रत्यक्ष रक्कम अदा होईपर्यंत 9% वार्षिक व्याज
- एकूण भरपाई: ₹27,000
- आदेशाची प्रत मिळाल्यापासून 45 दिवसांत अंमलबजावणी बंधनकारक
अन्न व औषध प्रशासनाकडे का प्रश्न?
प्राथमिक तक्रारी अन्न व औषध प्रशासन, वाशिम कडे दिल्यानंतरही अपेक्षित कडक कारवाई होऊ शकली नाही; फक्त नोटीस देऊन प्रकरण थंड केले गेले असा तक्रारदाराचा आरोप आहे. त्यामुळे तो न्यायासाठी ग्राहक आयोगापर्यंत गेला आणि अखेर न्याय मिळाला.
हे पण वाचा.
रिठद ते पार्डी तिखे रस्त्याच्या दुरुस्तीसाठी निवेदन; खासदार संजय देशमुख यांच्या उपस्थितीत मागणी
या निर्णयाचे परिणाम
- स्थानीय बाजारात विक्रेत्यांना स्पष्ट इशारा — एक्सपायर्ड उत्पादनाची विक्री केल्यास दंड होईल.
- ग्राहकांना त्यांचे हक्क माहित असून रोगराईपासून स्वत:चे रक्षण करावे लागेल.
- इतर ग्राहकांनी प्रकरण तातडीने नोंदवावे आणि अडचणी असल्यास तक्रार करावी.
कुठे फोन करावे / तक्रार कशी करावी?
तक्रारीसाठी जिल्हा ग्राहक तक्रार निवारण आयोगाच्या कार्यालयात संपर्क करा किंवा ऑनलाईन पोर्टलवर तक्रार नोंदवा. स्थानिक अन्न व औषध प्रशासन कार्यालयातही माहिती द्या.
